A. AKTURAN, A. GÜNSEL, ve M. BECERİKLİ, “DUYGUSAL EMEK KAVRAMI ve DUYGUSAL EMEĞİN TAKIM BAŞARISI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ: BİLİŞİM SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA”, ijtebs, c. 1, sy 1, ss. 34–47, Haz. 2019.