PSİKOLOJİK SÖZLEŞME İHLALİ VE DEDİKODUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Özet

Psikolojik sözleşme ihlali, örgüt içi iletişimden performansa ve işgücü devir oranlarına kadar pek çok konuda işletmeye negatif etki edebilecek önemli bir konudur. Psikolojik sözleşmeler, yazılı şekilde olmayıp dinamik ve değişken bir yapıya sahiptir, birtakım kişisel unsurların etkisinde, özellikle işverenin tutum ve davranışları üzerinden belirlenir. Sağlıklı bir örgüt yapısının oluşturulabilmesi, tarafların sözleşmeye özen gösterip uyması ile mümkündür. Sözleşmelerin ihlal edilmesi, çalışanlar ve dolayısıyla işveren bakımından ciddi sonuçlar doğurabilmektedir.

Diğer taraftan, insanın var olmasından bu yana mevcudiyetini koruyan dedikodu kavramı, gayriresmi bir iletişim aracı olarak görülmekte ve tüm zamanlarda olumsuz bir tutumla karşılaşmaktadır. Gerekli önlemler alınmadığı ve örgüt içi istenilen bilgilerin yayılmasını sağlamak için kullanılmadığı takdirde bu kavram, çalışanların işyerine bağlılığı ve performansı üzerinde önemli derecede bozucu bir etkiye sahip olabilmektedir.

İşten ayrılma niyeti ise, çalışanın işten ayrılmayı gerçekleştirmeden önceki aşamadır. Çalışan verimliliğini etkileyerek örgütte verimlilik kaybına ve çoğunlukla işten ayrılmaya neden olarak işgücü devir oranlarını arttırmaktadır. Bu oranın makul seviyede tutulması, ancak etkin kavramların iyi anlaşılması ve değerlendirilmesi ile mümkündür.

Bu çalışmanın amacı; psikolojik sözleşme ihlalinin ve dedikodunun işten ayrılma niyeti üzerindeki etkilerini belirlemektir. Araştırma sonucunda, sözleşme ihlalinin ve dedikodunun farklı düzeylerde işten ayrılma niyetini, anlamlı bir şekilde etkilediği belirlenmiştir.